Réservation d'un hôtel sur Booking.com
Booking.com est le site de réservation d'hôtels et d'hébergements le plus utilisé au Monde. Avec Booking, il est clairement devenu plus facile pour les voyageurs de trouver et de comparer les offres répondant à leurs besoins. Quels sont les atouts de ce site ? Peux-t-on lui faire confiance ? Les réponses à ces questions, dans les lignes qui suivent.
Qu'est-ce que Booking.com ?
Booking.com est une plateforme permettant de réserver des hôtels ou des hébergements en tous genres, non seulement en France mais partout dans le monde. Cette plateforme de réservation d'hébergements est disponible en 43 langues. Booking travaille en partenariat avec plus de 500 000 établissements hôteliers répartis dans le monde entier. Vous y trouverez pas moins de 28 millions d'hébergements qui se répartissent en appartement, en chambre d'hôtel, en maisons et en logements uniques.
Sur Booking.com, vous pouvez facilement trouver les hébergements ou séjours qui correspondent à vos besoins, et vous pouvez directement faire la réservation sans être redirigés vers le site de l'annonceur. Le site est gratuit pour tout voyageur désireux de faire appel à ses services, ce sont les hôtels qui paient ce service en leur reversant une commission
Réserver un hôtel sur Booking.com
Le fonctionnement de Booking.com est simple pour chercher un hôtel pour un séjour personnel ou un voyage d'affaires, il suffit simplement de remplir les informations demandées sur la page d'accueil à savoir la destination, les dates d'arrivée et de départ, et le nombre de personnes concernées par le voyage. Vous validez le tout et une liste de suggestions vous est proposée.
Notez que comme sur la plupart des sites de réservation en ligne, vous pouvez utiliser des filtres pour accéder directement aux offres qui vous correspondent :
filtrer les propositions par prix de l'hébergement à la nuitée,
filtrer les propositions par type de pension,
filtrer les propositions suivant le classement de l'hôtel : 3 étoiles, 4 étoiles, 5 étoiles, etc.
filtrer les propositions selon la distance de l'établissement depuis le centre-ville, etc.
Pour pouvoir effectuer la réservation, il ne vous reste plus qu'à sélectionner l'hébergement qui vous convient le mieux puis de créer un compte.
==> Aller sur le site Booking.com
Booking.com France
Booking.com est bien implanté en France avec des hôtels et hébergements sur tout le territoire que ce soit en ville, sur le littoral, à la campagne ou à la montagne. La version française de Booking.com est accessible à l'adresse https://www.booking.com/index.fr.html. Une grande variété d'hébergement vous attend sur le site : appartements, auberges, auberges de jeunesse, motels, ryokans, complexes hôteliers, chambres d'hôtes, villas, maisons d'hôtes, campings, villages vacances, Lodge, tentes de luxe, chalets, riads, cottages, hôtels japonais économiques, hôtels & spas et gîtes. Il y a même des propositions de séjours en France à la ferme et séjours en France chez l'habitat. Les amoureux des séjours originaux comme les bateaux-hôtels et les Tiny houses y trouveront aussi leur bonheur.
Des code promo Booking sont disponibles toute l'année sur le site, rubrique "Offre de Voyage" avec actuellement au moins "15% de réduction sur tous les séjours".
Sur Booking.com France, vous trouverez aussi d'autres services comme le vol, la location de voiture et la réservation de taxi. En plus au service de réservation d’hôtels, Booking.com propose un comparateur de vols. Avec les informations que vous lui communiquerez, il vous fournira la liste des compagnies aériennes qui ont un vol répondant à vos critères à la date prévue pour votre départ. C'est à vous de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins. Pareillement pour les services de location de voiture et de réservation de taxis, car les frais des transferts aéroport-hôtel ne sont pas toujours inclus dans les tarifs de base des hôtels.
Mon compte Booking.com
Pour accéder à son compte Booking.com, il suffit de créer un compte avec son adresse email ou de se connecter à l'aide de son compte Google, Facebook ou Apple.
Sur Booking.com, la rubrique "Mon compte" permet de consulter toutes ses réservations à venir et celles passées, elle permet également d'en savoir plus sur le programme de fidélité Booking.com, et tous les avantages que vous pouvez obtenir en effectuant des réservations. Vous retrouverez dans votre compte Booking.com, les hôtels que vous avez mis en favoris, les commentaires que vous avez laissés sur les différents établissements, l'aide du service clients, les paramètres de votre compte, l'accès la communauté de voyageurs... "Booking.com Mon compte" permet en résumé de tout savoir sur vos réservations et offres, sur les questions que vous vous posez, elle est l'interface de connexion à la plateforme.
Paiement et annulation sur Booking.com
La réservation d'un séjour via Booking.com exige le paiement d'un acompte ou bien le règlement d'un prépaiement. Le client verse cette somme directement à l'hôtel ou bien à Booking.com et cela à une date prédéfinie. Les cartes de crédit sont acceptées pour les paiements en ligne ainsi que les services de paiement en ligne comme Alipay, Paypal et WeChat Pay. Si jamais aucune somme d'argent ne parvient à Booking.com ou à l'établissement hôtelier à la date butoir pour le paiement, la réservation ne sera pas effective. Sachez que quel que soit le montant déjà réglé par le client en acompte ou en prépaiement, celui-ci sera mentionné sur sa réservation. Le prépaiement n’est pas un dépôt de garantie.
En ce qui concerne l'annulation d'une réservation, l'hôtel est en droit de demander l'annulation d'une réservation effectuée sur Booking.com en fournissant des explications justifiées comme le non-paiement de l’acompte. Pour le cas du voyageur, chaque offre est différente. L’annulation peut être gratuite ou payante. Avec certains établissements hôteliers, vous payez la totalité du montant du séjour si vous annulez la réservation moins de 7 jours avant la date d’arrivée. Pour certaines offres, il vous est possible d’annuler gratuitement la réservation jusqu’à 18 h le jour d’arrivée. Si vous dépassez cette heure, les frais pour la nuitée sont exigés. Voilà pourquoi, il est important de bien lire toutes les informations communiquées sur le séjour et les frais d’annulation avant de valider la réservation. Les gens ne prennent pas systématiquement le temps de tout lire alors que les informations essentielles sur le produit sont généralement communiquées en dessous de l'offre.
Contacter Booking.com
Le site Booking.com est un site d'origine néerlandaisen le siège de la société est à Amsterdam. Le service clients Booking.com est joignable 24h/24 et 7j/7 au 00 44 20 3320 2609. Pour contacter le service clients via la plateforme, rendez-vous dessus et cliquez sur l'option " nous contacter ". Précisons que la boîte dispose de bureaux dans certains de ses pays d'implantation. La liste est consultable sur le site officiel.
Booking.com Avis
Voici ci-dessous quelques avis sur Booking, de nombreux voyageurs sont satisfaits du service.
"Je n'ai jamais eu de problème avec les réservations pendant les années que j'ai passées à voyager et à réserver avec eux." Jonathan F. Il y a 3 jours
"Fonctionne toujours instantanément pour la réservation d'hôtels dans le monde entier. Les prix sont plus bas que ce que l'on peut trouver ailleurs - y compris directement à l'hôtel (généralement). Faites juste attention aux réservations prépayées et aux conditions ou vous pouvez vous faire prendre, mais en général Booking.com est un excellent service !" Nick M. Il y a 5 jours
"Le site est convivial. Rapide et facile, il offre une bonne description de l'emplacement, il permet d'écrire des notes particulières. Le propriétaire répond en peu de temps afin que vous vous assuriez que tout le nécessaire a été transmis." Monica M. Il y a 9 jours
"Je réserve via booking.com depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. Même récemment, avec la pandémie, le remboursement n'a pas posé de problème. J'ai également bénéficié d'une réduction géniale sur certains hôtels, ce qui est très bien" R.R. Il y a 12 jours
"Booking.com m'a remboursé presque immédiatement pour une annulation, et je suis étonné que chaque fois que j'ai fait affaire avec eux, ils fournissent un excellent service, c'est une honte que d'autres n'aient pas cette qualité, Booking .com remplit chacune de leurs obligations envers moi". Robin J. Il y a 15 jours
"Je fais confiance à booking.com. De toutes les sociétés que j'ai utilisées, c'est celle à laquelle je fais confiance et c'est maintenant le premier endroit où je vais. L'application est simple et facile à utiliser. Toutes les difficultés sont résolues rapidement. Les prix sont bons." Tariq K. Il y a 20 jours
==> Consulter le site Booking.com
Comment inscrire un hôtel sur Booking ?
Pour un établissement hôtelier, il suffit de s'inscrire sur la plateforme de réservation en ligne, de présenter l'hôtel de la meilleure manière possible et d'ajouter quelques superbes photos sur l'annonce. Une commission de 15 à 30 % sur chaque vente est perçue par Booking.com. Il n'y a aucun frais supplémentaire réclamé par celui-ci. Pour rester bien visible sur le site, l'annonceur doit suivre à la lettre les conditions qui y sont imposées comme l'affichage du même tarif aussi bien sur la plateforme que sur le site officiel de l’annonceur. Précisons qu'un classement des fournisseurs de voyages et de séjours est régulièrement mis à jour sur Booking.com. Ce classement change en fonction de plusieurs critères dont les historiques de recherche des utilisateurs du site, le nombre de clics et le nombre de réservations effectuées pour chaque offre de voyage.
==> Voir Booking.com